プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社SMILE-UP.（以下、「当社」といいます。住所：東京都港区赤坂9丁目6番35号　代表者：東山 紀之）は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他個人情報保護関連法令及びガイドラインを遵守いたします。
当社は、お客様からお預かりした個人情報について、以下のとおり個人情報保護方針を定めるとともに、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員等に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進いたします。

■個人情報の管理
  • ・基本方針の策定
    
適切な個人データの取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等について基本方針を策定します。
  • ・個人データの取扱いに係る規律の整備
    
個人データの取得、利用等の各段階ごとに、個人データの取扱いに係る規律を整備します。
  • ・組織的安全管理措置
    
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
  • ・人的安全管理措置
    
個人データの取扱いに関する留意事項について従業者に定期的な研修等を行い、個人データの秘密保持に関する事項を就業規則等に記載します。
  • ・物理的安全管理措置
    
個人データを取り扱う区域において従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行います。
  • ・技術的安全管理措置
    
個人データを取扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。
    • ■個人情報の取得
    個人情報を取得する際には、あらかじめ利用目的を明確にしたうえで、適法かつ公正な手段により取得します。

    ■個人情報の利用目的
    当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、皆様からお預かりした個人情報を取扱います。皆様からお預かりした個人情報は下記の目的に利用いたします。
    


    1. 1.    当社が設置する被害者救済のための各種窓口業務遂行のため
    2. 2.    その他当社が行う業務遂行のため
    ■個人情報の第三者提供
    当社はお客様よりお預かりした個人情報に関しては以下の項目に該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供致しません。
    

      

    1. (1)法令に基づく場合
    2. (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お役様の同意を得ることが困難であるとき
    3. (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    ■共同利用
    当社は以下の範囲内で必要な場合に限り、お客様の個人情報を共同利用致します。
    


    1. (1)共同利用する情報
      
お客様からお預かりした氏名・メールアドレス・電話番号等
    2. (2)共同利用する範囲
      
当社のグループ会社
    3. (3)共同利用の目的
      
当社業務の提供のため
    4. (4)共同利用の管理責任者
      
株式会社SMILE-UP.
      
東京都港区赤坂9-6-35
      
代表者：東山 紀之
    ■業務委託
    皆様により良いサービスを提供するために、個人情報取扱業務の一部を、当社の関係会社を含む外部に委託し、業務委託先に対して個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理、機密保持など個人情報の漏洩等の防止に必要な事項を取決め、必要かつ適切な監督を実施致します。

    ■個人情報の開示等の請求
    お客様が自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止）を希望する場合は、末尾記載のお問合せ先までご連絡ください。ご連絡いただいた際には、お客様からのお問合せであることを確認するために、本人確認証明書の提示等を求める場合があります。

    ■お客様が容易に認識できない方法による取得について
    クッキーは、当社の運営する各サイトを閲覧して頂くためのものであり、Webサーバが皆様のブラウザに送信する情報です。
    
Webサイトをご利用になるお客様に対し、クッキーを使用することがあります。なお、お客様の端末においてクッキーの受け取りを拒否するように設定することもできますが、その場合、当社の運営するWebサイトの機能の全部又は一部をご利用できなくなることがありますのでご了承ください。

    ■法令規範の遵守及び見直し
    当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

    ■お問い合わせ等
    当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情等は、下記までご連絡下さい。
    
名称：株式会社SMILE-UP.　個人情報対応窓口
    
住所：東京都港区赤坂9-6-35

    2022年5月1日改定
    
2023年10月17日改定
    
2024年4月10日改定